Conditions générales

1. Généralités

Les présentes Conditions générales s’appliquent à tous les achats effectués sur notre site web. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment.

2. Produits

Chaque bijou est fabriqué à la main. En raison des matériaux naturels utilisés (tels que la corne, les perles de verre recyclé et les pierres semi-précieuses), de légères variations de couleur, de texture et de forme peuvent apparaître. Ces variations font partie du caractère unique de chaque pièce.

Les images des produits sont fournies à titre illustratif. Les couleurs peuvent légèrement varier en fonction des paramètres de votre écran.

3. Prix et paiements

Tous les prix sont indiqués en EUR sauf indication contraire.
Nous acceptons les paiements sécurisés via les méthodes de paiement disponibles lors du passage en caisse.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.

4. Expédition

Europe : 2 à 5 jours ouvrables.
Commandes internationales : 5 à 12 jours ouvrables selon la destination.

Les délais de livraison peuvent varier en raison des formalités douanières ou des services postaux locaux.

5. Retours

Nous proposons une politique de retour de 60 jours à compter de la date de livraison. Les articles doivent être inutilisés, en parfait état et retournés dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.

6. Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, des retards causés par les transporteurs ou d’une mauvaise utilisation des produits.